← Baza wiedzy
Kategoria
Wiadomości i Messenger
Skrzynka, szablony, powiązanie z zamówieniem i reguły odpowiedzi.
7 artykułów
-
Skrzynka wiadomości w panelu
Jeden widok rozmów, filtry i powiązanie z klientem.
-
Szablony odpowiedzi
Gotowce: koszyk, wysyłka, rozmiar, ponowienie płatności.
-
Powiązanie rozmowy z zamówieniem
Historia przy zamówieniu, mniej dopytywania o numer na czacie.
-
Okno czasowe odpowiedzi Meta
24h i ograniczenia. Kiedy wolno pisać, a kiedy tylko dozwolone typy.
-
Reklamacje w wiadomościach
Jak zebrać dane, nie załatwiać wszystkiego na antenie i domknąć w panelu.
-
Rola moderatora w DM i na czacie
Podział host vs moderator. Uprawnienia i dyżury.
-
Dane osobowe w wiadomościach
Czego nie publikować, jak bezpiecznie zbierać adres i płatności.
Brak artykułów dla tego zapytania.
Inne kategorie
Start i konto 7 artykułów
Transmisje live 7 artykułów
Posty sprzedażowe 7 artykułów
Facebook i Instagram 7 artykułów
TikTok i TikTok Shop 7 artykułów
Płatności 7 artykułów
Logistyka i wysyłki 7 artykułów
Ecommigo / magazyn 7 artykułów
Zamówienia i fulfillment 7 artykułów
Katalog produktów 7 artykułów
Statystyki i raporty 7 artykułów
Widok TV / operator 7 artykułów
Klienci i baza kontaktów 7 artykułów
Zobacz wszystkie
Support
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz w panelu wsparcia albo skontaktuj się z nami. Pomożemy z kontem, live, płatnościami i Ecommigo.