Hasło zmienisz w Ustawienia → Bezpieczeństwo. Po zapisaniu pozostałe urządzenia i sesje przeglądarki są wylogowane. To zamierzone. Jeśli ktoś ma otwarty panel na tablecie przy live, musi się zalogować ponownie.
Nie zmieniaj hasła w 19:55 przed startem transmisji bez ostrzeżenia operatora. Zostaniesz z czarnym ekranem i zespołem poza sesją.
Krok po kroku
- Ustawienia → Bezpieczeństwo → zmiana hasła
- Zapisz nowe hasło w menedżerze haseł zespołu
- Potwierdź, że Operatorzy zalogują się przed startem
- Przy podejrzeniu wycieku: zmień hasło i sprawdź listę zespołu
Co zobaczysz
- Formularz zmiany hasła
- Informację o wylogowaniu innych sesji
- Link „Nie pamiętam hasła” na ekranie logowania
Reset z ekranu logowania: podaj e-mail konta, otwórz jednorazowy link z maila, ustaw nowe hasło. Linku nie przekierowuj na publiczny czat. Jeśli spodziewasz się ataku (dziwne logowania), zmień hasło i odepnij zbędne role.
Gdy nie masz dostępu do maila Ownera, napisz na support z adresem konta, NIP-em i skrótem ostatnich zamówień. Zweryfikujemy tożsamość. Nie proś o reset przez Messenger klienta ani komentarz pod live.
Częste błędy
- To samo hasło co do Facebook Business
- Reset na skrzynkę, której nikt nie czyta
- Zmiana hasła mid-live bez planu B
- Wysłanie linku resetu na grupowy Slack
Dla zespołu
- Hasła Owner/Admin tylko w firmowym vault
- Po odejściu osoby: reset + przegląd integracji Meta/TikTok
- Ćwiczenie odzyskania dostępu raz na kwartał (kto ma mail Ownera)
Bezpieczeństwo konta to część toru sprzedaży. Bez panelu nie ma koszyka, etykiet ani reconnectu Meta.