Domyślnie włączone są alerty o płatnościach, awariach live i zamówieniach wymagających reakcji (brak stocku, błąd etykiety). Alerty systemowe (bezpieczeństwo, rozłączenie Meta) nie da się wyłączyć. Resztę regulujesz w Ustawienia → Powiadomienia.
Host na antenie nie czyta skrzynki. Kieruj maile magazynowe i fulfillmentowe na osobny adres albo alias z dyżurem.
Krok po kroku
- Ustawienia → Powiadomienia
- Zostaw włączone: nieudane płatności, niski stan, błąd tokenu Meta/TikTok
- Ustaw adres magazynu osobno od adresu marketingowego
- Wyślij test (jeśli dostępny) albo wygeneruj etykietę testową i sprawdź mail
Co zobaczysz
- Listę kategorii alertów
- Pola adresów e-mail
- Oznaczenie alertów systemowych, których nie wyłączysz
Wyłączenie alertów „żeby było ciszej” kończy się przegapionym rozłączeniem Meta w piątek wieczór. Lepiej filtrować w skrzynce niż gasić źródło.
Po zmianie adresu powiadomień sprawdź doręczenie w ciągu kilku minut. Filtry antyspamowe firmowe lubią łapać maile systemowe.
Częste błędy
- Wszystkie maile tylko na telefon hosta
- Alerty niskiego stanu wyłączone przed dropem
- Alias bez dyżuru w weekend
- Skrzynka jest.live w spamie bez whitelisty
Dla zespołu
- Rotacja dyżuru skrzynki przy weekendowych live
- Osoba od fulfillmentu czyta alerty etykiet i braków
- Owner czyta alerty bezpieczeństwa i integracji
Powiadomienie ma sens tylko wtedy, gdy ktoś je odbierze w czasie, w którym jeszcze da się zareagować.