Podaj rachunek firmowy w Płatności → Wypłaty. Wypłaty idą według harmonogramu konta. Status w drodze oznacza przelew bankowy, nie awarię. Błędny numer konta albo rozjazd z danymi firmy wstrzyma wypłatę.
Zmianę konta rób poza szczytem weekendowym. Poprawki w trakcie dużej liczby transakcji wydłużają timing księgowań.
Krok po kroku
- Płatności → Wypłaty
- Wpisz rachunek firmowy (nie prywatny na chwilę)
- Upewnij się, że nazwa odbiorcy = dane z Ustawienia → Profil firmy
- Ustaw e-mail do powiadomień o wypłacie
- Monitoruj statusy: zaplanowana / w drodze / wypłacona / wstrzymana
Co zobaczysz
- Numer rachunku (maskowany)
- Harmonogram / listę wypłat
- Powód wstrzymania (gdy występuje)
IBAN z literówką i cisza przez 3 dni to klasyka. Sprawdź cyfry dwukrotnie.
Brak rezerwy na zwroty przy agresywnym wypłacaniu wszystkiego kończy się problemem płynności przy fali reklamacji.
Częste błędy
- Konto osoby trzeciej
- Rozjazd NIP/nazwy z rachunkiem
- Zmiana konta w piątek wieczór sezonu
- Ignorowanie maila o wstrzymaniu
Dla zespołu
- Tylko Owner zmienia rachunek
- Księgowa ma wgląd w harmonogram
- Alert wstrzymania eskalowany tego samego dnia
Wypłata stoi na zgodności danych firmy i rachunku. To nie miejsce na improwizację.