← Facebook i Instagram

Rozłączenie i ponowne połączenie Meta

Gdy token wygasa po zmianie hasła lub ról. Jak wrócić bezpiecznie.

Token Meta pada po zmianie hasła, usunięciu roli na stronie albo wygaszeniu sesji Business. Panel pokaże komunikat o wymaganym ponownym połączeniu w Ustawienia → Integracje → Meta. Zrób reconnect zanim wejdziesz na live.

Nie rób reconnectu w trakcie anteny. Nie rozłączaj dla testu w piątek wieczór.

Komunikat o wymaganym reconnect

Krok po kroku

  • Przeczytaj alert w panelu
  • Ustawienia → Integracje → Meta → Połącz ponownie
  • Kontem z rolą na Page
  • Sprawdź, czy wróciła właściwa Page i IG
  • Post testowy + odpowiedź Messenger

Co zobaczysz

  • Czerwony/żółty status integracji
  • Datę ostatniego połączenia (jeśli widoczna)
  • Przywrócone kanały publikacji

Reconnect kontem bez roli na Page tylko pogłębia problem. Najpierw Business Manager, potem panel.

Zapisz w SOP, kto ma prawo łączyć Meta. Dwóch ludzi łączących różnymi kontami to chaos uprawnień.

Częste błędy

  • Reconnect mid-live
  • Brak drugiej osoby z dostępem, gdy Owner offline
  • Rozłączenie testowe przed dropem
  • Po reconnectcie brak testu Messengera

Dla zespołu

  • Alert tokenu idzie do Owner i Admin
  • Ćwiczenie reconnect poza sezonem
  • Lista zastępstw urlopowych

Token Meta to żyła tlenowa sprzedaży. Traktuj alert jak alarm pożarowy, nie jak spam.

Support

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz w panelu wsparcia albo skontaktuj się z nami. Pomożemy z kontem, live, płatnościami i Ecommigo.

Zadzwoń teraz Jesteśmy dostępni.
+48 699 570 231